BlackBerry 9620 - He olvidado el PIN para el control parental

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He olvidado el PIN para el control parental

Una vez que el PIN para el control parental se ha establecido, no se puede recuperar. Para establecer un PIN nuevo, debe
eliminar todos los datos del smartphone.
Información relacionada

Cambio del control parental,

335

Desactive el control parental,

336

Eliminar datos del smartphone, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria,

334

Guía del usuario

Seguridad

364

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Libros de servicios e informes de

diagnóstico

Ejecutar, ver, enviar o eliminar un informe

de diagnóstico

Para ayudar a su proveedor de servicios inalámbricos o a su administrador a solucionar un problema de conexión de red o
del servicio de mensajería, puede ejecutar y enviar un informe de diagnóstico.

1.

En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el

icono Gestionar conexiones.

2.

Haga clic en Redes y conexiones > Red móvil.

3.

Pulse la tecla

> Prueba de diagnóstico.

• Para ejecutar un informe, pulse la tecla

> Ejecutar.

• Para ver un informe de diagnóstico, selecciónelo. Pulse la tecla

> Ver informe.

• Para enviar un informe de diagnóstico, selecciónelo. Pulse la tecla

> Informe e-mail o Informe PIN.

• Para eliminar un informe de diagnóstico o todos los informes de diagnóstico, seleccione un informe. Pulse la tecla

> Eliminar o Eliminar todo.

Información relacionada

No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico,

366

Aceptar, eliminar o restaurar un libro de

servicios

Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su smartphone BlackBerry
a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo.

1.

En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.

2.

Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Libro de servicios.

3.

Seleccione un libro de servicios.

4.

Pulse la tecla

.

Guía del usuario