No puedo enviar mensajes
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica.
• Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que ha agregado una dirección de correo
electrónico, el código PIN o un número de teléfono para el contacto.
• Si ha creado una dirección de correo o ha agregado una dirección existente al smartphone mediante la pantalla de
configuración del correo de la aplicación Configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de activación
procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (el
mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo
para enviar un libro de servicios al smartphone.
• Si no ha recibido ningún mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el smartphone. En la pantalla de inicio o
en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Tabla
de enrutamiento de host. Pulse la tecla
> Registrar ahora.
• Genere una clave de cifrado.
• Compruebe que el servicio de datos esté activado.
• Vuelva a enviar el mensaje.
Información relacionada
Generar una clave de cifrado,
340
Cambiar o eliminar un contacto,
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275
Guía del usuario
Ayuda rápida
44
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