BlackBerry 9620 - Mi smartphone no suena ni vibra cuando recibo una llamada o mensaje

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Mi smartphone no suena ni vibra cuando recibo una

llamada o mensaje

Intente realizar las acciones siguientes:

• En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.Compruebe que su perfil no esté configurado

en Todas las alertas desactivadas o Silencio.

• Si ha creado alertas de contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic

en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para los contactos. Haga clic en una alerta de contacto. Haga clic en
Teléfono o Mensajes. Compruebe que el campo Volumen no esté configurado en Silencio y que el campo Vibración no
esté configurado en Desactivado.