Ayuda de BlackBerry 9620

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BlackBerry 9620 Smartphone

Versión: 7.1

Guía del usuario

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Publicado: 2013-06-11

SWD-20130611121730043

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Contenido

Ayuda rápida................................................................................................................................................. 9

Introducción: su smartphone......................................................................................................................... 9
Temas frecuentes........................................................................................................................................ 29
Sugerencias útiles........................................................................................................................................33
Resolución de problemas habituales............................................................................................................ 43

Sugerencias y atajos.................................................................................................................................... 48

Sugerencias: realizar tareas rápidamente.....................................................................................................48
Sugerencias: prolongar la vida de la batería ................................................................................................. 49
Sugerencias: buscar aplicaciones................................................................................................................ 50
Sugerencias: liberar espacio para almacenar música, imágenes, vídeos y archivos....................................... 51
Sugerencias: liberar espacio para optimizar el rendimiento del smartphone..................................................52
Sugerencias: actualizar el software...............................................................................................................53
Sugerencias: proteger la información........................................................................................................... 54
Sugerencias: gestionar los indicadores ........................................................................................................ 54
Atajos: mensajes..........................................................................................................................................55
Atajos: archivos y archivos adjuntos..............................................................................................................57
Atajos: escribir con el teclado físico..............................................................................................................57
Atajos: multimedia.......................................................................................................................................59
Atajos: Browser............................................................................................................................................60
Atajos: buscar..............................................................................................................................................61
Atajos: Maps................................................................................................................................................62
Atajos: Calendario........................................................................................................................................62
Resolución de problemas: atajos.................................................................................................................. 63

Teléfono...................................................................................................................................................... 64

Cómo usar: teléfono.....................................................................................................................................64
Resolución de problemas: teléfono...............................................................................................................83

Conexión Directa......................................................................................................................................... 87

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Conceptos básicos de Conexión Directa ...................................................................................................... 87
Llamadas de Grupo CD ................................................................................................................................91
Resolución de problemas: Conexión Directa ................................................................................................ 93

Comandos de voz.........................................................................................................................................94

Cómo usar: comandos de voz.......................................................................................................................94
Resolución de problemas: comandos de voz.................................................................................................96

Mensajes..................................................................................................................................................... 98

Cómo: aplicación Mensajes..........................................................................................................................98
Resolución de problemas: aplicación Mensajes.......................................................................................... 137

Archivos y datos adjuntos...........................................................................................................................143

Cómo usar: archivos ..................................................................................................................................143
Resolución de problemas: archivos ........................................................................................................... 150

Multimedia................................................................................................................................................ 152

Cómo: Multimedia..................................................................................................................................... 152
Resolución de problemas: multimedia........................................................................................................171

Melodías de llamada, sonidos y alertas.......................................................................................................175

Cómo usar: melodías de llamada, sonidos y alertas.....................................................................................175
Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas.............................................................. 179

Navegador.................................................................................................................................................181

Cómo usar: navegador............................................................................................................................... 181
Sugerencias: navegador.............................................................................................................................195
Resolución de problemas: navegador.........................................................................................................196

Calendario.................................................................................................................................................198

Cómo usar: calendario............................................................................................................................... 198
Sugerencias: calendario.............................................................................................................................207
Resolución de problemas: calendario.........................................................................................................208

Contactos.................................................................................................................................................. 210

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Cómo usar: contactos................................................................................................................................ 210
Resolución de problemas: contactos..........................................................................................................220

Reloj..........................................................................................................................................................222

Cómo usar: reloj.........................................................................................................................................222
Resolución de problemas: reloj.................................................................................................................. 225

Tareas y notas............................................................................................................................................227

Crear una tarea o una nota.........................................................................................................................227
Enviar una tarea o una nota........................................................................................................................227
Cambiar o eliminar una tarea o una nota.................................................................................................... 227
Cambiar el estado de una tarea..................................................................................................................227
Ocultar las tareas completadas.................................................................................................................. 228
Ver las tareas del calendario.......................................................................................................................228
Sincronizar tareas y notas.......................................................................................................................... 228
Acerca de las categorías............................................................................................................................ 230
Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría.................................................................................. 231
Crear una categoría para contactos, tareas o notas.....................................................................................231
Desactivar la solicitud de confirmación que aparece antes de eliminar elementos.......................................231

Escritura....................................................................................................................................................233

Cómo usar: escritura..................................................................................................................................233
Resolución de problemas: escritura............................................................................................................240

Teclado..................................................................................................................................................... 241

Cómo usar: teclado....................................................................................................................................241

Idioma.......................................................................................................................................................243

Cómo usar: idioma.....................................................................................................................................243
Resolución de problemas: idiomas............................................................................................................. 245

Pantalla..................................................................................................................................................... 246

Cómo usar: pantalla................................................................................................................................... 246
Resolución de problemas: pantalla.............................................................................................................250

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Tecnología GPS......................................................................................................................................... 251

Cómo usar: tecnología GPS........................................................................................................................ 251
Resolución de problemas: tecnología GPS..................................................................................................253

Mapas....................................................................................................................................................... 254

Cómo usar: mapas..................................................................................................................................... 254
Personalización: Mapas............................................................................................................................. 258
Resolución de problemas: mapas...............................................................................................................260

Aplicaciones..............................................................................................................................................261

Cómo usar: aplicaciones............................................................................................................................ 261
Resolución de problemas: aplicaciones......................................................................................................263

BlackBerry ID ............................................................................................................................................267

Cómo: BlackBerry ID .................................................................................................................................267

BlackBerry Device Software....................................................................................................................... 269

Cómo usar: BlackBerry Device Software.....................................................................................................269
Resolución de problemas: BlackBerry Device Software ..............................................................................271

Gestionar conexiones.................................................................................................................................273

Red móvil ..................................................................................................................................................273
tecnología Wi-Fi ........................................................................................................................................ 280

Modo de router Wi-Fi................................................................................................................................. 290

Cómo: Usar el modo de router Wi-Fi........................................................................................................... 290
Resolución de problemas: Modo de router Wi-Fi......................................................................................... 293

Tecnología Bluetooth ................................................................................................................................ 295

Cómo usar: tecnología Bluetooth ...............................................................................................................295
Resolución de problemas: tecnología Bluetooth .........................................................................................303

Servidor multimedia...................................................................................................................................307

Cómo: servidor multimedia........................................................................................................................ 307

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Accesorios inteligentes.............................................................................................................................. 310

Acerca de la aplicación Accesorios inteligentes..........................................................................................310
Configurar una nueva base.........................................................................................................................310
Cambiar un perfil de base.......................................................................................................................... 310
Eliminar un perfil de base guardado........................................................................................................... 311

Alimentación y batería............................................................................................................................... 312

Cómo usar: encendido y batería................................................................................................................. 312
Resolución de problemas: alimentación y batería....................................................................................... 316

Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria.....................................................................................317

Procedimiento: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria............................................................ 317
Resolución de problemas: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria............................................ 323

Buscar.......................................................................................................................................................325

Cómo usar: búsquedas.............................................................................................................................. 325
Resolución de problemas: buscar...............................................................................................................329

Seguridad..................................................................................................................................................331

Cómo usar: seguridad................................................................................................................................ 331
Resolución de problemas: seguridad..........................................................................................................363

Libros de servicios e informes de diagnóstico..............................................................................................365

Ejecutar, ver, enviar o eliminar un informe de diagnóstico...........................................................................365
Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios ...................................................................................... 365
Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico.............................................. 366
Busque el número de modelo del smartphone y la versión de BlackBerry Device Software ..........................366
No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico................................................................................ 366

Sincronización........................................................................................................................................... 368

Cómo usar: sincronización......................................................................................................................... 368
Resolución de problemas: sincronización...................................................................................................371

Opciones de accesibilidad......................................................................................................................... 373

Cómo usar: opciones de accesibilidad........................................................................................................373

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Calculadora............................................................................................................................................... 383

Utilizar la calculadora ................................................................................................................................383
Convertir una medida.................................................................................................................................383

Glosario..................................................................................................................................................... 384

Aviso legal .................................................................................................................................................386